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Seminário
prático montado e dirigido por Benedito Milioni, renomado especialista, com
08 horas de duração.
Farto material adicional, com
pelo menos 100 indicadores formulados, testados e prontos para uso
imediato!
Metodologia
Para
acelerar a assimilação do conteúdo, o Seminário será conduzido de
forma interativa, a partir de panoramas descritos e de "cases"
reais e sobre os quais será exercitada a identificação de indicadores de
desempenho. Serão consagrados 80% da carga horária para a exercitação
supervisionada, em situações individuais, em duplas, em trios e em
sub-grupos.
Objetivo
Apresentar
e discutir uma metodologia de construção e aplicação de indicadores
de desempenho nas diversas ações e programas da gestão de RH, de modo a
que os treinandos disponham de um plataforma para desenhar estratégias de
gestão das suas áreas de trabalho, elaborar e monitorar planos
operacionais e reportar efeitos e resultados em bases racionais.
Conteúdo
- Introdução: indicadores
convencionais e sua validade no contexto atual.
- Critérios
não-oficiais mas geralmente aceitos para construção de indicadores,
segundo o IPEA Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada.
- O passo-a-passo da
montagem de indicadores: exercitação supervisionada
- Human
Resources Balanced Scorecard: uma panorâmica dos fundamentos, para
contextualizar os indicadores.
- BSC
em RH: montagem passo-a-passo em ação prática com a supervisão e
apoio do docente.
- Benchmarking,
segundo seu principal nome (Jac Fitz-Enz) e como depende do uso
criterioso de indicadores.
- Tipos
de indicadores: de gestão, de efeitos, de resultados, quantitativos,
qualitativos e referenciais.
- Descobrindo
indicadores de desempenho onde não são claramente visíveis, usando
diversas técnicas práticas e de fácil domínio e aplicação.
- Como
obter os indicadores aplicáveis aos processos-chave de RH e como
usá-los para provar o valor da área.
- Critérios
para transformar os indicadores obtidos em cifras: rastreamento,
trabalhando em grupo com os treinandos, estimativas, pesquisa
documental e outros.
- Análise
e exercitação dos indicadores-chave com base em caso real.
- Como
construir o relatório mensal de RH
Curriculo de Benedito Milioni
Graduado em Sociologia e Administração, 38 anos de
carreira em RH, autor de 25 livros e 25 manuais técnicos, gerador de
tecnologia em RH, dirigiu treinamentos para mais de 2.976 grupos (cerca
de 66.000 treinandos), dos quais perto de 34.000 da especialização de RH.
Participa, regularmente, como conferencista sobre
Tecnologia de Gestão em T&D em eventos nacionais, internacionais e
mundiais.
É Diretor Técnico da ABTD Nacional (Associação Brasileira
de Treinamento e Desenvolvimento), pela qual foi o Coordenador Científico
do CBTD 2.001 - Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento,
bem como do CBTD 2.002, 2.003, 2.004 e membro da Comissão Científica em
2005, 2006 e 2007 E-Member Internacional da ASTD (American Society for
Training and Development).
Publica 10 artigos técnicos em média por mês, em jornais,
revistas especializadas e portais da INTERNET. Prestou serviços a mais de
240 empresas, no Brasil e no exterior (América Latina, América Central,
África e Europa).
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