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OBJETIVO
Desenvolver nos ocupantes de cargos de média gestão (situados entre
Diretores/Gerentes e a força de trabalho) tanto no meio administrativo
quanto no Industrial e comercial, ou naqueles que serão indicados para
estas funções , a competência profissional nos processos de liderança,
relacionamentos interpessoais, técnicas de motivação e nas demais
habilidades críticas da função.
CARGA
HORÁRIA
16 (dezesseis) horas.
METODOLOGIA
Exposições dialogadas, debates, estudo de casos, jogos e simulações,
exercícios de autoanálise, com o apoio de dinâmica de grupo e recursos de
estimulação do raciocínio e do aprendizado verticalizado e acelerado.
Haverá um processo individualizado de mapeamento de competências de
liderança, de modo a que cada treinando possa dispor de elementos
concretos sobre seu perfil e necessidades de aperfeiçoamento. Este
processo será levado a efeito alguns dias antes do curso e trabalhado
durante o treinamento e após, a partir de articulações com os treinandos.
MATERIAL
DIDÁTICO
Os participantes receberão as súmulas da temática e uma coleção de
"check lists" para orientar a aplicação do conteúdo do curso,
bem como um plano de estudo complementar com base em bibliografia e
demais fontes de pesquisa para o crescimento na função. Além disso, serão
fornecidos dois livros-base sobre o tema principal do curso, sendo um
deles de autoria do facilitador do evento (LIDERANÇA PRÁTICA).
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• Aquecimento grupal e motivação para os trabalhos.
• Levantamento e ajustes das expectativas individuais e formatação do
contrato de eficácia do curso: deveres de todos.
• Breve histórico da Gestão e tendências dos novos tempos.
• Perfil do moderno profissional na média gestão: aspectos
administrativos, técnicos, psicossociais e políticos.
• Dificuldades naturais na função e seu tratamento: representar a Empresa
ou defender os colaboradores?
• O papel na condução das equipes e busca de resultados: delimitação e
estudo detalhado.
• Motivação:fundamentos, a prática do dia-a-dia e o que está ao alcance
do gestor de uma equipe dentro dos contornos éticos.
• Planejamento e distribuição da carga de trabalho.
• Fundamentos da Liderança: o modelo da Liderança Situacional e como pode
ser acionado para o tratamento da maioria dos desafios nesse campo.
• Painel de casos-vacina: as doze situações críticas no dia-a-dia da
gestão de pessoas e os mais eficazes meios de administrá-las: mantendo em
alto grau o moral da equipe, erradicando focos de maledicência,
neutralizando sabotagens, combatendo a resistência às mudanças, eliminando
focos de desestabilização, quando e como usar a autoridade formal; quando
e como delegar; o uso inteligente e honesto do elogio, assertividade nas
ações corretivas de não-conformidades e problemas, como exercer as ações
disciplinares, administrando crises de ego, como cobrar e monitorar
resultados.
• Produtividade e qualidade: o papel do gestor da linha média.
• Ética na função: os compromissos do gestor da linha média e a prevenção
de problemas internos e legais no campo dos assédio sexual e moral.
• Avaliação de reação e encerramento.
Curriculo de Benedito Milioni
Graduado em Sociologia e Administração, 38 anos de
carreira em RH, autor de 25 livros e 25 manuais técnicos, gerador de
tecnologia em RH, dirigiu treinamentos para mais de 2.976 grupos (cerca
de 66.000 treinandos), dos quais perto de 34.000 da especialização de RH.
Participa, regularmente, como conferencista sobre
Tecnologia de Gestão em T&D em eventos nacionais, internacionais e
mundiais.
É Diretor Técnico da ABTD Nacional (Associação Brasileira
de Treinamento e Desenvolvimento), pela qual foi o Coordenador Científico
do CBTD 2.001 - Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento,
bem como do CBTD 2.002, 2.003, 2.004 e membro da Comissão Científica em
2005, 2006 e 2007 E-Member Internacional da ASTD (American Society for
Training and Development).
Publica 10 artigos técnicos em média por mês, em jornais,
revistas especializadas e portais da INTERNET. Prestou serviços a mais de
240 empresas, no Brasil e no exterior (América Latina, América Central,
África e Europa).
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